USE OF FEEDBACK FORM FOR SERVICE OF CUSTOMERS ON RAIL
نویسندگان
چکیده
منابع مشابه
Service Quality and its Importance for Rail Freight Customers
Liberalisation process has just started in the Turkish rail market with the new law recently entered into force in order to comply with EU Directives. In the liberalised markets, service quality is the decisive factor that rail undertakings can use to create difference and achieve competitive advantages. The purpose of this paper is to analyse the customer perceived service quality for rail fre...
متن کاملthe use of appropriate madm model for ranking the vendors of mci equipments using fuzzy approach
abstract nowadays, the science of decision making has been paid to more attention due to the complexity of the problems of suppliers selection. as known, one of the efficient tools in economic and human resources development is the extension of communication networks in developing countries. so, the proper selection of suppliers of tc equipments is of concern very much. in this study, a ...
15 صفحه اولeffect of listening strategy training on iranian efl learners listening comprehension and use of strategies
this study aimed to investigate the effects of listening strategy training on iranian efl learners listening comprehension and use of such strategies. this work, employing an experimental methodology, was conducted among 60 adult efl learners from a language institute in isfahan, iran, as participants. the participants, who were selected based on the results of a placement test, were assigned t...
15 صفحه اولapplication of upfc based on svpwm for power quality improvement
در سالهای اخیر،اختلالات کیفیت توان مهمترین موضوع می باشد که محققان زیادی را برای پیدا کردن راه حلی برای حل آن علاقه مند ساخته است.امروزه کیفیت توان در سیستم قدرت برای مراکز صنعتی،تجاری وکاربردهای بیمارستانی مسئله مهمی می باشد.مشکل ولتاژمثل شرایط افت ولتاژواضافه جریان ناشی از اتصال کوتاه مدار یا وقوع خطا در سیستم بیشتر مورد توجه می باشد. برای مطالعه افت ولتاژ واضافه جریان،محققان زیادی کار کرده ...
15 صفحه اولthe effect of audio-taped feedback and conferencing on efl students’ writing ability
: بازخورد یکی از جنبه ها ی ضروری هر دوره ی آموزشی نگارشی – زبانی انگلیسی می باشد که به زبان آموزان مهارت های مورد نیاز جهت بهبود توانایی نگارشی را می آموزد. این تحقیق، با استفاده از طرح پیش آزمون، پس آزمون، و پسا آزمون ، سعی دارد تا تأ?یر نوع بازخورد مدرس در کمک به زبان آموزان جهت بازنویسی نوشته هایشان رابررسی کند ، و آیا اینکه رابطه ای بین نوع بازخورد مدرس و توانایی زبان آموزان در تصحیح غلط ها...
ذخیره در منابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ژورنال
عنوان ژورنال: Collection of scientific works of the State University of Infrastructure and Technologies series "Transport Systems and Technologies"
سال: 2018
ISSN: 2617-9040,2617-9059
DOI: 10.32703/2617-9040-2018-32-2-139-145